Vind antwoorden op al je vragen over KAEOM. Doorzoek onze documentatie of neem contact met ons op.
De meest gestelde vragen op een rij
KAEOM is een modern management platform speciaal ontwikkeld voor maatschappelijke organisaties zoals stichtingen, wijkteams en hulpverleningsinstanties. Het biedt klantenbeheer, activiteiten en cursussen, fondsenwerving, agenda, personeelsbeheer en nieuwsbrieven — alles wat je nodig hebt om je organisatie professioneel te runnen.
KAEOM is geschikt voor stichtingen, wijkteams, sociaal werk organisaties, juridische loketten, buurthuizen, welzijnsorganisaties en vergelijkbare organisaties die klantgegevens bijhouden.
Ja, je kunt KAEOM 14 dagen gratis uitproberen zonder creditcard. Je hebt meteen toegang tot alle functies. Na de proefperiode kun je kiezen voor een betaald abonnement.
KAEOM is volledig in het Nederlands beschikbaar, inclusief alle formulieren, meldingen en documentatie.
Ga naar je profiel → Beveiliging en klik op "2FA inschakelen". Scan de QR-code met een authenticator-app zoals Google Authenticator of Authy. Voer de gegenereerde code in en bewaar je herstelcodes op een veilige plek.
Klik op "Wachtwoord vergeten?" op de inlogpagina. Voer je e-mailadres in en je ontvangt een link om je wachtwoord te resetten. De link is 60 minuten geldig.
Zeer veilig. We gebruiken versleuteling op transportniveau (HTTPS/TLS) en veldniveau-encryptie voor gevoelige gegevens. Onze servers staan in de EU, we zijn AVG-compliant, en alle toegang wordt gelogd in de audit trail.
Ja, je kunt je data op elk moment exporteren via Instellingen. Dit is onderdeel van je rechten onder de AVG (recht op dataportabiliteit). Je ontvangt een bestand met al je organisatiegegevens.
Ja, KAEOM biedt synchronisatie met Google Calendar en Microsoft Outlook. Afspraken en activiteitensessies worden automatisch gesynchroniseerd.
Het aantal gebruikers hangt af van je abonnement. Elk abonnement bevat een bepaald aantal gebruikerslicenties. Je kunt extra licenties bijkopen als dat nodig is.
De prijzen staan op onze website bij het onderdeel Prijzen. We bieden maandelijkse en jaarlijkse abonnementen aan. Bij jaarlijkse betaling krijg je korting. Tijdens de 14-dagen proefperiode betaal je niets.
We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en SEPA-incasso. Je kunt je betaalmethode op elk moment wijzigen via Instellingen → Facturatie.
Ja, je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen → Abonnement. Je behoudt toegang tot het einde van je betaalde periode. Er zijn geen opzegkosten.
Ja, bij elke betaling wordt automatisch een factuur aangemaakt. Je kunt al je facturen inzien en downloaden als PDF via Instellingen → Facturatie.
Ons team staat klaar om je te helpen. Neem contact met ons op en we reageren zo snel mogelijk.